İade Şartları
1.1. Tam geri ödeme (%100, ödeme işlem ücretleri hariç) dışı durumlar için düzenlenecektir.MINIBUS hizmetler iptal edildi Planlanan kalkış saatinden en az 24 saat önce.
1.2. % 50 geri ödeme dışı durumlar için düzenlenecektir.MINIBUS hizmetler iptal edildi Planlanan kalkış saatinden 12 ila 24 saat önceAksi belirtilmedikçe.
1.3. Şirket, transferin Şirket, Taşıyıcı tarafından iptal edilmesi veya onaylanan hizmetin sağlanmasını engelleyen koşullar nedeniyle iptal edilmesi durumunda Kullanıcıya tam bir geri ödeme yapacaktır.
1.4. Tüm iptal ve iade talepleri yazılı olarak aşağıdaki adrese iletilmelidir: ti.tropriaomagrebixatobfsctd-94735d@ofniTelefonla veya mesajlaşma uygulamaları aracılığıyla gönderilen talepler kabul edilmeyecektir.
1.5. Geri ödemeler banka havalesi yoluyla veya, mümkünse, orijinal ödeme yöntemiyle gerçekleştirilecektir. İşlem yaklaşık olarak şu kadar sürebilir: 5 - 10 iş günü.
1.6 MINIBUS İptal politikası:
A Tam geri ödeme (%100, ödeme işlem ücretleri hariç) için verilecek MINIBUS hizmetler iptal edildi Planlanan kalkış saatinden en az 48 saat önce.
A % 50 geri ödeme için verilecek MINIBUS hizmetler iptal edildi Planlanan kalkış saatinden 24 ila 48 saat önce.
Para iadesi yapılmayacaktır. MINIBUS hizmetler iptal edildi planlanan kalkış saatinden 24 saatten az bir süre önce.

Bekleme süresi
2.1. Havaalanı transferlerinde, uçuşun gerçek varış saatini takip eden ilk bir saatlik bekleme süresi ücretsizdir. Uçuşta uzun süreli bir gecikme olması durumunda, şoförün yolcuyu beklemeye devam etmesini sağlamak için her türlü makul çabayı göstereceğiz.
2.2. Otellerden, özel adreslerden, tren istasyonlarından veya havaalanı dışındaki diğer yerlerden yapılacak alımlar için, ilk 15 dakikadır. Bekleme süreleri ücretsizdir.
2.3. Geçerli ücretsiz bekleme süresi sona erdikten sonra, aşağıdaki şekilde saatlik ek bekleme ücreti alınabilir:
• ECONOMY hem de ECONOMY PLUSSaati 20 EUR
• MINIVANSaati 25 EUR
• BUSINESSSaati 25 EUR
• PREMIUMSaati 30 EUR

Nakit Ödemeler ve Avans Ödemeleri
3.1. Kullanıcının Seçtiği Yer nakit ödemeŞirket, talepte bulunma hakkını saklı tutar. avans ödemesi veya kısmi ön ödeme Rezervasyonun onaylanmasının bir koşulu olarak.
3.2. Ödeme tutarı, son ödeme tarihi ve mevcut ön ödeme yöntemleri, rezervasyon kesinleşmeden önce Kullanıcıya bildirilecektir.
3.3. Talep edilen ön ödemenin belirtilen süre içinde tamamlanmaması, rezervasyonun iptal edilmesine veya onaylanmamasına neden olabilir.
3.4. Herhangi bir avans ödemesi, geçerli hükümlere tabidir. İade Şartları Bu Anlaşmada belirtilen hususlar.

Ek ücretler
4.1. Rezervasyon onayında aksi belirtilmedikçe, belirtilen transfer fiyatına araç, profesyonel şoför, yakıt, standart yol geçiş ücretleri, karşılama hizmeti ve kapıdan kapıya ulaşım dahildir.
4.2 İtalya ile İsviçre veya İtalya ile Fransa arasındaki ücretli tünellerin ücretleri, belirtilen fiyata dahil değildir.
4.3. Seçilen güzergah ücretli bir tünel kullanımını gerektiriyorsa, Kullanıcı geçerli ek ücreti ödemeyi kabul eder. Bu ücret ayrı olarak tahsil edilebilir veya hizmet öncesinde veya sırasında talep edilebilir.
4.4. Şirket, seçilen güzergah için ücretli bir tünelin gerekeceği öngörüldüğü her durumda Kullanıcıyı önceden bilgilendirmek için makul çabayı gösterecektir.

Araç Tahsisi ve Değişimi
5.1. Web sitesinde gösterilen araç fotoğrafları, markaları ve modelleri yalnızca örnek amaçlıdır ve sunulan genel kategori, kapasite ve konfor seviyesini göstermektedir.
5.2. Şirket, operasyonel gereksinimler, araç bulunabilirliği, bakım, trafik koşulları veya diğer öngörülemeyen durumlar nedeniyle başlangıçta tahsis edilen aracın kullanılamaması halinde, aynı veya daha üst kategoride farklı bir araç sağlama hakkını saklı tutar.
5.3. Yapılan bir rezervasyon için BUSINESS Bu kategoride, Şirket bir PREMIUM MINIVANDahil olmak üzere, bir Mercedes-Benz V-Serisi veya benzer bir modelBir business class sedan yerine.
5.4. Yerine temin edilen herhangi bir araç BUSINESS Bu kategori, yüksek kaliteli iç mekan, deri veya eşdeğer birinci sınıf koltuklar, iklimlendirme, yeterli yolcu alanı ve profesyonel şoför hizmeti de dahil olmak üzere, karşılaştırılabilir bir iş seviyesi konfor ve sunum standardı sunacaktır.
5.5. Bir Mercedes-Benz V-Serisi veya benzeri bir üst düzey minivanın temin edilmesi BUSINESS Araç, gerekli yolcu ve bagaj kapasitesini karşılıyor veya aşıyorsa ve benzer bir konfor standardı sunuyorsa, rezervasyon bir alt sınıf olarak değerlendirilmeyecektir.
5.6. Şirket, mümkün olan durumlarda, Kullanıcıya ek ücret talep etmeden daha üst kategorideki bir aracı sağlayabilir.

Fiyatlandırma Bildirimi
6.1. Nihai fiyat, seyahat tarihi ve saati, güzergah gereksinimleri, mevsimsel talep ve araç müsaitliğine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
6.2. Bu Sözleşmede açıkça belirtilen ek ücretlerin geçerli olacağı durumlar dışında, nihai rezervasyon onayında belirtilen fiyat, onaylanan hizmet için geçerli fiyat olacaktır.