환불 조건
1.1. 전액 환불 (결제 처리 수수료를 제외한 100%) 취소된 서비스에 대해서는 안내문이 발행될 예정입니다. 출발 최소 24시간 전*미니버스 서비스를 제외하고.
1.2. 환불 50 % 미니버스 이외의 서비스가 취소된 경우 안내문이 발행될 예정입니다. 출발 최소 12시간 전단, 달리 명시되어 있는 경우는 제외합니다.
1.3. 회사는 이동통신사 또는 서비스 문제로 인해 전송이 취소되는 경우 사용자에게 전액 환불할 것을 약속합니다.
1.4. 취소 또는 환불 요청은 서면으로 제출해야 합니다. 메신저나 전화로 접수된 요청은 접수되지 않습니다.
1.5. 모든 환불은 은행 송금을 통해 처리되며 완료까지 5~10일이 소요될 수 있습니다.
1.6. *미니버스 취소 정책:
A 전액 환불 (결제 처리 수수료를 제외한 100%) 발급됩니다 미니버스 서비스용 취소됨 출발 최소 48시간 전.
A 환불 50 % 발급됩니다 미니버스 서비스용 취소 된 출발 24~48시간 전.
미니버스 서비스는 출발 24시간 미만에 취소할 경우 환불되지 않습니다.
대기 시간
2.1. 첫 XNUMX시간 대기는 무료입니다. 장시간 지연이 발생하더라도 운전자가 귀하의 도착을 기다릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
2.2. 첫 XNUMX시간 이후, 추가 대기 시간에 대해 다음과 같이 시간당 대여 요금이 부과됩니다.
• 경제 이코노미 플러스: 20 EUR
• 미니밴: 25 EUR
• 경영: 25 EUR
• 프리미엄: 30 EUR