Termini di rimborso
1.1. Il rimborso completo (100% meno le commissioni di elaborazione del pagamento) verrà emesso per i servizi annullati almeno 24 ore prima della partenza, ad eccezione dei servizi *MINIBUS.
1.2. Il Rimborso 50% verrà emesso per i servizi non MINIBUS annullati a almeno 12 ore prima della partenza, salvo dove diversamente indicato.
1.3. La Società si impegna a rimborsare integralmente l'Utente qualora il trasferimento venga annullato dal Vettore o per problemi di servizio.
1.4. Le richieste di cancellazione o rimborso devono essere presentate per iscritto a Non saranno accettate richieste effettuate tramite messenger o telefono.
1.5. Tutti i rimborsi saranno elaborati tramite bonifico bancario e potrebbero richiedere dai 5 ai 10 giorni lavorativi per essere completati.
1.6. *Politica di cancellazione MINIBUS:
A rimborso completo (100% meno le commissioni di elaborazione del pagamento) sarà pubblicato per servizi MINIBUS annullato a almeno 48 ore prima della partenza.
A Rimborso 50% sarà pubblicato per servizi MINIBUS annullato tra 24 e 48 ore prima della partenza.
Non verrà effettuato alcun rimborso per i servizi MINIBUS annullati meno di 24 ore prima della partenza.
Tempo di attesa
2.1. La prima ora di attesa è gratuita. Faremo del nostro meglio per garantire che, anche in caso di ritardo prolungato, il nostro autista attenda il vostro arrivo.
2.2. Dopo la prima ora, verrà applicata una tariffa oraria di noleggio per il tempo di attesa aggiuntivo come segue:
· XNUMX€ ECONOMIA and ECONOMIA PIÙ: 20 EUR
· XNUMX€ MINIVAN: 25 EUR
· XNUMX€ BUSINESS: 25 EUR
· XNUMX€ PREMIUM: 30 EUR