Rückerstattungsbedingungen
1.1. Die vollständige Rückerstattung (100 % abzüglich Zahlungsbearbeitungsgebühren) wird für stornierte Leistungen ausgestellt mindestens 24 Stunden vor Abflug, mit Ausnahme von *MINIBUS-Verbindungen.
1.2. Die 50% Rückerstattung wird für nicht-MINIBUS-Verbindungen ausgestellt, die annulliert werden am mindestens 12 Stunden vor Abflug, sofern nicht anders angegeben.
1.3. Das Unternehmen verpflichtet sich, dem Nutzer den vollen Betrag zurückzuerstatten, wenn die Überweisung vom Transportunternehmen storniert wird oder aufgrund von Serviceproblemen.
1.4. Stornierungs- oder Rückerstattungsanträge müssen schriftlich eingereicht werden an . Über Messenger oder Telefon gestellte Anfragen werden nicht berücksichtigt.
1.5. Alle Rückerstattungen werden per Banküberweisung abgewickelt und können 5 bis 10 Werktage in Anspruch nehmen.
1.6. *Stornierungsbedingungen für Minibusse:
A vollständige Rückerstattung (100 % abzüglich Zahlungsbearbeitungsgebühren) wird ausgegeben werden für MINIBUS-Dienste abgesagt bei mindestens 48 Stunden vor Abflug.
A 50% Rückerstattung wird ausgegeben werden für MINIBUS-Dienste abgebrochen zwischen 24 und 48 Stunden vor Abflug.
Für MINIBUS-Fahrten, die weniger als 24 Stunden vor Abfahrt storniert werden, erfolgt keine Rückerstattung.
Wartezeit
2.1. Die erste Wartestunde ist kostenfrei. Wir tun unser Bestes, damit unser Fahrer auch im Falle einer längeren Verspätung auf Ihre Ankunft wartet.
2.2. Nach der ersten Stunde wird für zusätzliche Wartezeit eine stündliche Mietgebühr wie folgt erhoben:
• ECONOMY als auch ECONOMY PLUS: 20 EUR
• MINIVAN: 25 EUR
• GESCHÄFT: 25 EUR
• PREMIUM: 30 EUR