Refusionsbetingelser
1.1. Den fuld refusion (100% minus betalingsgebyrer) vil blive udstedt for aflyste tjenester mindst 24 timer før afrejse, undtagen *MINIBUS-tjenester.
1.2. Den 50% refusion vil blive udstedt for ikke-MINIBUS-afgange, der er aflyst kl. mindst 12 timer før afrejse, medmindre andet er angivet.
1.3. Virksomheden forpligter sig til at refundere Brugeren fuldt ud, hvis overførslen annulleres af Flyselskabet eller på grund af serviceproblemer.
1.4. Anmodninger om annullering eller tilbagebetaling skal indsendes skriftligt til . Forespørgsler fremsat via messenger eller telefon vil ikke blive accepteret.
1.5. Alle tilbagebetalinger vil blive behandlet via bankoverførsel og kan tage 5 til 10 arbejdsdage at gennemføre.
1.6. *Afbestillingspolitik for MINIBUS:
A fuld refusion (100% minus betalingsgebyrer) vil blive udstedt til MINIBUS-tjenester aflyst kl. mindst 48 timer før afrejse.
A 50% refusion vil blive udstedt til MINIBUS-tjenester aflyst mellem 24 og 48 timer før afrejse.
Der gives ingen refusion for MINIBUS-aflysninger, der aflyses mindre end 24 timer før afgang.
Ventetid
2.1. Den første times ventetid er gratis. Vi vil gøre vores bedste for at sikre, at selv i tilfælde af en lang forsinkelse, vil vores chauffør vente på din ankomst.
2.2. Efter den første time vil der blive opkrævet et timelejegebyr for yderligere ventetid som følger:
• ØKONOMI og ØKONOMI PLUS: 20 EUR
• MINIVAN: 25 EUR
• BUSINESS: 25 EUR
• PREMIUM: 30 EUR